Controlul managerial, o experiență zilnică
Noi toți, mai mult sau mai puțin, trăim în mod inconștient cufundați în controlul managerial.
Înainte de a pleca într-o vacanță, controlăm bagajele, documentele de călătorie și de identitate, pentru că
eventuale lipsuri vor provoca neplăceri. În schimb, atunci când ne urcăm într-o mașină, electronica de bord ne
avertizează în timp real cu privire la apariția unor eventuale probleme. Ceea ce la început era doar un indicator de
combustibil, a evoluat în timp într-un tablou de bord care ne informează și asupra presiunii insuficiente a
anvelopelor sau a potențialelor coliziuni cu obstacolele.
Controlul managerial este așadar o activitate zilnică și firească; numai controlând putem preveni problemele, ne
putem îmbunătăți pe noi înșine și maximiza profiturile.